上周整理后台读者留言,翻到一条来自保定的消息,发消息的姑娘说自己妈妈在家族群点了个标着红包免费领取的链接,跟着步骤填了手机号,没等到钱到账,反而连续三个月被扣了25块的视频会员费,找客服扯了半个月只退回来一个月的钱。
说实话我测了快两周市面上能找到的十几种同类活动,真能无门槛拿到现钱的一个都没有,所有喊着无套路的入口,最后要么把你引去下载一堆APP凑金币,要么在你看不见的地方勾了自动扣费的协议,那些转了三个群就能领的红包,最后多半连一毛钱都不会落到你账户里。
点进红包免费领取页面,我蹲3小时只提了3元
我找的第一个链接,是读者发我的那个家族群里流传最广的版本,封面就是晃眼的红色弹窗,写着“微信官方送福利,28.8元现金立即到账”。
点进去的加载页跳了三次,每次都弹个“红包即将到账”的动效。
根本不是微信的界面。
那天我坐书桌前整理截图,年糕跳上来踩了下触控板,差点点中确认支付的按钮,我赶紧把它挪到旁边的猫爬架上——要是真被扣了百八十,我这个月的猫罐头预算都要砍半,我平时记账记到分,专门找了张只剩50块的二类卡绑在测试用的小号上,每笔支出都有短信提醒,就怕稀里糊涂被扣了钱。
我把这两周测过的6个入口整理了个表,所有数据都是我自己一步步点出来的,没掺平台的宣传话术。
| 入口来源 | 宣传到账金额 | 实际可提现金额 | 单轮耗时 | 隐藏要求 |
|---|---|---|---|---|
| 家族群转发链接 | 8元 | 3元 | 187分钟 | 下载3个APP填手机号 |
| 短视频评论区置顶 | 68元 | 0元 | 42分钟 | 跳转后强制开通免密支付 |
| 公众号底部广告 | 8元 | 1元 | 96分钟 | 邀请5个新用户注册 |
| 外卖弹窗 | 10元话费 | 0元 | 27分钟 | 勾选自动续费19.9元会员 |
那0.3元是我耗了三个多小时才提出来的,按页面要求,我先后下载了一款小说APP、一款清理工具APP、一款走路计数APP,每个APP进去都先弹个“新人188元大红包”的窗口,点进去才发现红包是按金币算的,10000金币换1块钱,每看一条30秒的广告能拿10个金币,凑够3000金币也就是0.3元的时候,才能提一次现,剩下的钱要凑够100元才能提。
提那0.3元的时候,我又看了两条30秒的贷款广告,后来跟做流量的朋友聊,说我看这几十条广告,平台从我身上赚的钱早超过那三毛钱了。
点那个短视频评论区的链接时,我刚填完手机号,就收到了银行的扣款提醒,扣了0.1元,备注是“身份验证费”,我找页面上飘着的在线客服问为什么扣钱,对面回复得很快,是套复制好的说辞:
“亲,这个0.1元是身份验证费用,是不会退还的哦,您点击‘立即领取’的时候就已经同意了《用户服务协议》,协议里写了验证费的相关条款,您可以自己翻一下,至于68元红包,需要您连续30天每天登录APP看满50条广告,且邀请12个从未注册过的新用户,满足条件后会自动发放到您的账户的。”
我翻到页面最底部找那份协议,字是浅灰色的,比蚂蚁还小,拉到底才看到,里面确实写了验证费和提现门槛,而那份协议的“同意”勾选框,从一开始就是默认打了勾的,我点“立即领取”的时候,根本没注意到。
转三个群就能领的免费红包,卡壳点到底在哪?
不少人碰到的领红包套路,都卡在建群转发这一步,我特意找了个没加过任何好友的小号,按页面要求转了三个超过50人的群,还发了仅自己可见的朋友圈。
转完之后页面根本没弹出“提现成功”的提示,反而跳出来个大转盘,说“恭喜你获得一次抽奖机会,100%中奖”,转盘转了三圈,指针稳稳停在“200元现金红包”的格子上,再点进去,又回到了熟悉的金币页面,提示我“还差9.99个钻石即可提现,每邀请一个好友得1个钻石”。
翻到中国消费者协会2024年2月公开的一份网络消费营销行为分析,里面提到7%的红包免费领取类活动,存在诱导分享、实际提现门槛与宣传不符的问题,之前工信部通报过的一批违规APP里,就有好几款是靠这类免费领红包的噱头诱导下载的,社区之前做反诈宣传提到的老人被答题返现诈骗,套路逻辑和这个几乎一模一样,翻黑猫投诉的时候看到,不少人碰到的百度答题红包提现名额灰色问题,本质也是这类门槛套路的一种。
我托朋友找了个之前做过这类流量运营的人聊,对方叫老孟,去年刚从一家做网赚APP的公司离职,他说这种转群领红包的活动,从一开始就没打算真给钱。
“哪有那么多红包给你领,转群的步骤就是为了让你当免费的传播节点,你转一个群,至少能给我们带来五六个新点击,一个点击我们就能从广告主那拿几毛钱,比真给你发红包划算多了。”老孟说,他们后台根本没设置“转完就提现”的按钮,所有转完群的用户,都会被导去做任务,要么下载APP,要么填个人信息,“你填的手机号、收货地址,我们打包卖给做电销的,一条信息能卖几毛钱,这又是一笔收入。”
我测试用的那个小号是上个月刚办的,之前只用来收快递验证码,从来没留过给其他平台,这两周已经接到了8个推销贷款、推销成人课程的电话,最多的时候一天接三个。
我在领取页踩中两个暗坑,被扣了39.9元
最开始测红包免费领取类活动的时候我没敢绑常用的银行卡,就用那张留了50块的二类卡,想着就算被扣光也损失不大,就这,还是没躲过藏在页面里的自动扣费勾选项。
第一个坑是那个外卖弹窗的链接,点进去说“10元外卖红包免费领,无门槛立减”,页面跳得特别快,我跟着提示点了“立即领取”,第二天就收到了银行的扣款提醒,扣了19.9元,备注是“会员包月费”,我赶紧回去翻那个页面,才看到领取按钮下面有行几乎和背景色融为一体的浅灰色小字:“开通即送10元满50减10元外卖券,首月0元,次月起每月19.9元自动续费”,前面的勾选框是默认选中的。
第二个坑是个领话费的链接,点进去说“填手机号即送20元话费,10分钟内到账”,我填了测试号,点了领取,马上收到了19.9元的扣款提醒,这次扣的是“话费优惠券包”,点进去看,是10张满100减2的话费券,有效期只有7天,根本不是宣传的20元直充话费,算上之前扣的0.1元验证费,前前后后一共扣了我39.9元。
翻黑猫投诉的时候,关于红包免费领取的投诉有两万多条,其中近八成都是提现难、被扣费的问题,我把这两周踩坑总结出来的核对点列了个表,大家碰到类似页面可以对着查,能避开90%的暗坑。
| 核对步骤 | 异常信号 | 对应风险 |
|---|---|---|
| 看页面域名 | 不是官方平台域名,是乱码组合域名 | 钓鱼链接,套取个人信息 |
| 找协议位置 | 协议在页面最底部,字色浅、字号小 | 默认勾选自动扣费、霸王条款 |
| 点返回键 | 点返回弹“放弃红包可惜了”挽留弹窗 | 诱导停留,强制看广告 |
| 看提现要求 | 要求填身份证、银行卡完整信息 | 套取金融信息,存在盗刷风险 |
我后来仔细看了几个这类页面的交互设计,所有的默认勾选选项都放在用户视线的盲区,要么是按钮下面的小字,要么是页面最边缘的位置,而“立即领取”“马上提现”的按钮都做得又大又红,刚好在手指最容易点到的位置,就算你后来发现被扣费了,他们也能拿出你“同意协议”的记录,扯半天皮。
被扣的钱真能要回来?我试了三种渠道
很多人碰到被扣费、拿不到钱的情况,嫌麻烦就认栽了,我这次特意试了三种常见的维权渠道,看看钱到底能不能要回来,最开始找的是活动页面的在线客服,就是之前跟我说验证费不退的那个。
找平台客服的时候,我没跟他扯我没看到协议,直接提了《消费者权益保护法》里关于经营者不得采用默认勾选的方式要求消费者同意自动扣费的条款,磨了20分钟,客服终于松口,说给我特殊申请退回那0.1元的验证费,三个工作日内到账,我算了下,大概每三个找过来的用户里,能有一个坚持到客服同意退款,剩下的嫌麻烦就直接走了。
第二笔19.9元的会员费,我找了微信支付的客服,提交了扣费记录和页面默认勾选的截图,申诉“非本人意愿开通自动扣费”,当天就收到了退款,支付渠道的客服说,他们对这类有大量投诉的商户本来就有监管,只要证据齐全,退款成功率比找平台客服高很多。
第三笔19.9元的话费券包,我打了12315热线举报,接线的工作人员跟我说,他们每个月能接到几十起这类领红包的投诉,很多都是境外的服务器,主体找不到,维权难度特别大,过了三天我收到市场监管局的短信,说已经对该主体立案调查,但因为找不到实际经营地址,被扣的钱暂时追不回来。
我把亲测有效的维权步骤整理了出来,真碰到被扣费的情况可以照着做:
- 第一时间截图保留活动页面、扣费记录
- 先找平台客服申请退款,明确提默认勾选问题
- 平台不退就找支付渠道申诉自动扣费
- 涉嫌诈骗的直接打110或12315举报
对了,我后来特意去看了微信和支付宝的自动扣费列表,把那些不知道什么时候勾上的自动续费全关了,数了数,有三个视频会员、两个网盘会员,要是没关,下个月还要被扣快一百块。
红包免费领取常见问题
正规平台的官方活动确实能拿到,但基本都有明确的参与门槛,不会无理由白送。
- 官方活动入口在APP首页,不会是私发链接
- 提现门槛公开透明,不会藏在小字协议里
- 不会要求转发群聊、下载无关APP
非官方的链接大概率会收集你的个人信息,甚至可能植入木马。
- 不要在陌生页面填身份证、银行卡号
- 不要给陌生链接开通讯录、位置权限
- 点完陌生链接最好查杀一下手机病毒
一般扣费后30天内申请,成功率会比较高,时间越久越难举证。
如果是诱导分享的违规活动,转发多了确实可能被限制账号功能。
- 微信明确禁止诱导分享的红包类活动
- 碰到诱导分享的链接可以直接投诉
- 不要帮陌生人转发这类活动链接
晚上我给我妈打视频,特意提了别点群里来路不明的领福利链接,她应着,说昨天刚把我讲的被扣费的事转给了广场舞群的老姐妹,挂了电话翻后台,看到那个保定的姑娘留了新消息,说她妈妈今天又点了群里领鸡蛋的链接,之前扣的会员费还有两个月的没追回来。