上周翻12315平台的公开投诉列表时,看到条来自保定的投诉,投诉人说自己刷手机时点了个标着“免费红包入口”的浮动图标,转了七八个页面,最后一分钱没拿到,还被扣了19.9元的“会员费”,投诉人留的地址离我爸妈家不到三公里,说自己本来想抢个红包交话费,结果稀里糊涂签了个连续包月的会员,找客服退款被以“已确认开通”为由拒绝了。
说实话我这段时间摸了不下二十个打着福利旗号的跳转链接,没一个能无门槛拿到超过一块钱的现金,那些挂着大字体“最高88元”“点就领”的图标,本质上要么是拉新的流量链路,要么是套取个人信息的钩子,甚至还有藏着自动扣费的陷阱,你以为是天上掉馅饼,其实从指尖碰到屏幕的那一刻,你已经成了被明码标价的流量商品。
点进免费红包入口,你最先拿到的从来不是钱
我特意找了三台闲置的旧手机,恢复出厂设置后装了大家常用的七八个工具类、短视频类APP,专门点那些弹出来的免费红包入口,第一次点的时候我还特意记了时间,从指尖碰到图标到跳出第一个非红包页面,一共转了11次跳转。
第一个跳出来的页面永远是最晃眼的,满屏撒金币的动画,弹出来的弹窗写着“恭喜你被选为今日幸运用户,获得68元现金待领取”,按钮做的又大又红,关闭的叉号缩在屏幕角落,比蚂蚁大不了多少,等你点了“立即领取”,马上跳转到第二个页面,要你授权手机号接收验证码,说“不绑定手机号无法打款”;等你输完验证码,又跳第三个页面,要你看完30秒的全屏广告,说“看完广告即可解锁提现权限”;等你耐着性子把三个广告都看完,页面上的68元变成了“已累计0.29元,还差67.71元即可提现”。
我顺着流程找过去,点了页面最底下藏着的“在线客服”按钮,弹出来的自动回复翻来覆去就是一句话:
“红包活动为第三方合作伙伴提供,具体规则以活动页面说明为准,本平台仅提供展示位置,不承担活动相关责任。”
翻到中国消费者协会2024年3月发的网络消费领域弹窗问题监督报告,里面提到7%的弹窗类营销标识存在跳转链路不透明问题,其中近四成以“红包”“福利”为诱导文案,我顺着跳转链路最后落到的页面看,一半是要你下载新的APP,一半是要你填个人信息办卡、买保险,没有一个页面能直接把一开始宣传的几十块钱打到你账户里,之前也看到过老人被这类答题返现套路骗走话费的新闻,本质上都是靠低门槛红包当钩子。
我测了17个常见入口,到账的钱加起来不到8块
前后测了整整五天,我把能找到的、标着福利领取的免费红包入口挨个走了一遍流程,每笔收支都记在我平时记菜钱的账本上,最后算总账的时候,连我家年糕跳上桌踩了账本我都没顾上赶。
我把自己实测的17个入口里出现频率最高的四类整理了个表,都是大家平时刷手机最容易碰到的,数据全是我一笔一笔记下来的,没有掺任何平台的宣传话术:
| 入口所在场景 | 宣称红包金额 | 实际到账金额 | 完成门槛耗时 |
| 工具类APP开屏弹窗 | 18-88元 | 01-0.3元 | 看3条15-30秒广告 |
| 短视频评论区置顶链接 | 最高100元 | 0元(均为满减券) | 授权手机号+下载APP |
| 输入法候选词浮动广告 | 66元现金 | 0元(引导办卡) | 填写身份证+银行卡信息 |
| WiFi连接成功页弹窗 | 20元话费红包 | 1元 | 关注3个公众号 |
说不上为什么,越是写着“大金额速领”的免费红包入口,跳转的链路越长,要看的广告越多。
最后拢了拢账本,所有走完流程领到的钱加起来一共82元,不到楼下便利店一瓶常温冰美式的钱,其中有5块钱是某电商平台的新人无门槛红包,但是只能买指定专区的临期零食和宠物用品,我最后凑单买了包10斤装的猫砂,抵扣完自己还贴了3块7,剩下的2.82元是零零散散的现金,攒到3块钱才能提现,我到现在还差0.18元,页面提示我“再邀请1位好友即可补足差额”。
我碰到的所有入口里,能无门槛直接提现的最大金额是3元,剩下的要么是满99减5块的电商满减券,要么是要拉够5个好友、连续签到7天才能解锁的“待提现金额”,之前在广告联盟做过运营的穗子听我算完账,在微信上给我发了好长一段语音,说我这是浪费时间:
“你别以为点进去那一下没什么,你每跳转一次,上游的流量方就赚一次钱,从你点中那个红包图标的那一刻,你的设备号、IP地址、常用APP列表就已经被同步给后面接链路的广告主了,一个有效点击的价格在8毛到1块5之间,你忙活半小时拿3毛,人家光卖你的点击就赚回几倍,要是你填了手机号、身份证号,那一条信息的价格还得往上翻,根本不在乎你最后能不能提出来那几分钱。”
之前黑猫投诉上堆了一堆答题红包提不出来的投诉,本质上也是这套链路的变种,查了一圈工信部2024年第二季度的电信服务质量通报,之前工信部通报过一批违规APP,其中不少就是靠这种伪装按钮诱导用户点击营销链接。
那些藏得深的入口,专挑你放松警惕的时候弹
我之前以为免费红包入口都是明晃晃飘在页面边上的小动画,直到有次半夜躺床上刷小说,翻页的时候指尖蹭到屏幕中间,直接跳去了红包领取页,那页连个关闭的叉号都做的半透明,跟背景色差不了多少,我找了半天才找到返回键。
这些入口的伪装比我想象的多得多,有的伪装成微信未读消息的小红点,飘在屏幕右上角,你以为是朋友发了消息,点进去直接跳转到红包页;有的伪装成“网络卡顿,请点击重试”的提示按钮,你刷视频刷到一半卡了,点一下重试,直接开始下载陌生APP;还有的伪装成小说的“下一章”按钮、外卖的“确认收货”按钮,你按平时的习惯点下去,就掉进了提前设好的跳转链路里。
有次我点了个伪装成话费充值提醒的入口,跳转到一个所谓的“免费保障领取”页面,要我填姓名、身份证号领“20万交通意外险”,我察觉不对马上退了出来,结果接下来连续三天,我都接到卖保险的推销电话,开口就能报出我的手机号归属地,问我是不是之前点了保障领取的活动,我打12315热线咨询这类情况该怎么维权,接电话的工作人员跟我说:“最近这类诱导点击的投诉特别多,很多都是第三方SDK嵌在APP里弹的,平台有时候也说不清楚具体是哪个合作方放的,维权的时候要找好几个主体。”
说白了,没有明确广告标识的弹窗诱导点击本身涉嫌违规,你抱着薅羊毛的心态点进去,最先被薅的就是你自己的注意力和信息,我问了其中一个平台的技术人员,对方说这些第三方链路的具体数据他们也拿不到,到底收集了多少用户信息,暂时未能核实。
为什么你总能刷到免费红包入口,想找的时候又找不到?
说起来也有意思,我本来想把测试过的免费红包入口都截个图留证据,结果等我专门回去找的时候,有一半的入口都消失了,问了做技术的同事才知道,这些入口都是按人群标签定向投放的。
系统会根据你平时的点击习惯给你打标签:如果你之前点过类似的福利链接,还走完了看广告、填信息的流程,你的标签就是“高转化潜力用户”,这类红包入口就会反复给你弹,恨不得你每刷三条内容就看到一个;如果你点进去之后马上退出来,从来没填过信息,系统就会判定你不是目标用户,慢慢就减少给你推送这类入口的频率,直到完全不给你看。
我拿合租室友佳宁的手机做了个对比,她平时刷手机从来不爱点广告,碰到弹窗马上关,我拿着她的手机刷了四十分钟短视频、开了五个常用工具APP,一个红包弹窗都没跳出来;换我自己的手机,刚打开两个APP,就飘出来三个晃来晃去的红包图标,跟闻着味过来的似的,大概是因为我平时总搜优惠信息、爱蹲平台的羊毛活动,我的账号标签早就被打上了“价格敏感”的标记,成了这类活动的重点投放对象。
我找了之前跑法制线认识的律师咨询,她告诉我,根据2023年开始施行的《互联网广告管理办法》,所有的互联网广告都必须明确标注“广告”字样,不得伪装成系统提示、消息通知诱导用户点击,也不得在用户没有主动触发的情况下强制跳转。“如果弹窗没有明确标识‘广告’,而且诱导用户点击跳转,本身就违反了相关规定,要是还存在未经用户同意收集个人信息的情况,用户可以要求平台删除个人信息并承担相应责任。”
我把这几天踩坑总结出来的判断方法列了个简单的清单,大家碰到的时候可以对着核对,不用每次都点进去试:
| 核对项 | 风险判断标准 |
| 关闭按钮 | 无明确叉号/叉号半透明/点叉号仍跳转 |
| 授权要求 | 点进去立刻要手机号/身份证/银行卡权限 |
| 金额展示 | 宣称金额超过10元且无任何使用门槛说明 |
| 跳转提示 | 无任何第三方跳转提示直接切到其他APP |
真要是不小心点进去被扣了费或者漏了信息,也不用慌,可以按这几步处理:
- 第一时间截图保留活动页与跳转记录
- 联系入口所在平台客服申请退款
- 退款无果可提交12315平台投诉
- 接到骚扰电话及时标记拉黑
这些红包入口常见问题
正规平台的活动入口一般不会直接扣费,但部分恶意链接会引导用户开通免密支付,后续产生非本人意愿的扣费。
- 不随意点击陌生链接开通免密支付
- 开通支付前仔细阅读扣费规则说明
- 定期检查免密支付签约列表并清理
金额较小的现金红包大多可以直接提现,但宣传的大额红包基本都设置了极高的任务门槛,普通用户几乎不可能完成。
- 3元以下现金红包通常可直接到账
- 10元以上红包多需拉新、连续签到
- 要求先充值再提现的全是诈骗套路
如果只是泄露了设备标识、手机号这类普通信息,平时注意拦截骚扰电话和短信即可;如果泄露了身份证、银行卡等敏感信息,要第一时间排查账户安全。
可以直接通过12315平台、12345政务服务热线提交举报,提供相关截图和跳转记录即可,监管部门会定期核查处置。
我昨天又翻到那条保定老乡的投诉,平台显示已经受理,但还没给出处理结果,我拿自己手机搜了下他说的那个活动链接,已经跳转到空白页了,刚退出来,屏幕边上又飘出来个晃来晃去的小红包图标。