翻黑猫投诉的时候刷到一条高三毕业生的投诉,说自己填完志愿在家待着,刷到某短视频平台挂的暑假红包活动,熬了12天刷视频、拉亲戚点链接,凑到98.7元的时候,突然弹出个“账号异常”的提示,攒的余额直接清零了。
说实话我翻了近三个月的200多条相关投诉,又自己测了7款挂着同类名头的活动,没一个能顺顺当当拿到宣传页写的几十上百块红包,大部分人耗进去十几天时间,最后要么拿到3块5块,要么连一块钱都提不出来,还搭进去不少个人信息。
凑到99元就差0.01?暑假红包活动的第一关就卡走八成用户
我最先测的就是投诉里提到最多的那款,点进暑假红包活动的弹窗时,首页明明白白写着“新用户注册即送98元现金,满100元可秒提现”,刚点进去的三秒,余额数字跳得飞快,直接从0蹦到98.32元,比我上个月发稿拿的绩效到账提示还让人激动。
我拉着合租室友一起,用各自的备用机登了4款不同类型的同类活动,连续7天不做拉新任务,就每天按要求刷视频、读小说、答题目,把每一笔到账、每一次奖励规则变动都记在备忘录里,最后整理出来的数看着都有点好笑,下表是我实打实测出来的结果,没玩任何猫腻:
| 活动载体 | 宣传最高红包额 | 注册初始余额 | 首次提现门槛 | 实测无拉新到账 |
|---|---|---|---|---|
| 某短视频极速版 | 288元 | 6元 | 100元 | 2元 |
| 某免费小说APP | 188元 | 2元 | 100元 | 0元(需累计阅读120小时) |
| 某答题小程序 | 66元 | 7元 | 66元 | 3元 |
| 某运动计步APP | 128元 | 5元 | 120元 | 18元 |
我当时还特意找了这款短视频极速版的在线客服,问为什么余额到99元之后就涨不动了,等了快二十分钟才收到自动回复加人工套话,原话一字不差是:
您好,活动剩余金额可通过完成每日签到、观看指定时长视频、邀请新用户助力获得,每次助力获得的金额为随机发放,不保证每次都能获得现金奖励,活动最终解释权归平台所有。
我平时记账连买个五毛的塑料袋都要记,所以每天看完视频就把余额记在手机备忘录里,生怕算错,头三天看视频,每次还能给个两三分钱,余额从98.32慢慢涨到99.73,再往后,看完一整条60秒的广告,弹出来的奖励就变成了金币,一万金币才能换一分钱,算下来要再看整整100个小时的广告才能凑够那两毛七,哦对了,那些视频全是广告,要么是卖9.9元包邮的日用品,要么是其他网赚APP的下载链接,我有次手滑点了一下,直接后台开始下安装包,耗了我快100M流量,心疼得我赶紧关了移动数据——我那流量套餐超出后1个G要5块钱呢,更坑的是,金币每天还会自动清零30%,我第三天跟朋友出去吃饭没登,之前攒的2000多金币直接没了,合着白看了两条广告。
拉3个新用户才能提5毛?藏在规则里的隐形门槛比你想的多
很多人刷到暑假红包活动的宣传,都觉得大平台不至于骗那几块钱,大不了不花太多时间,能提多少算多少,真点进去才发现,规则页的字比我租房合同里的免责条款还密,还得拉到最底下才能看见。
我翻到其中一个平台2024年6月20日更新的活动规则,字小得要凑到屏幕跟前去才能看清,上面写着“用户需完成对应等级的任务方可获得提现资格,任务等级包括但不限于邀请新注册用户、完成指定消费、浏览指定广告页面”,我一开始没当回事,直到凑到0.5元提现额度点提现,系统才弹出来个提示,说需要邀请3名从未注册过的新用户助力,才能解锁这5毛的提现资格。
我在投诉区看到一个IP显示山东的高二学生留的言,字里行间都带着气:“我放暑假本来想赚个买篮球的钱,拉了我爸妈、我奶奶还有我堂弟四个新用户,结果系统说我拉的用户‘活跃度不足’,不算有效助力,最后只提了3毛钱,还不够我买瓶冰矿泉水的。”
我也试着拉了我妈——她在保定老家,之前从来没装过那款APP,助力之后系统只给了0.02元,还弹出来个醒目的提示:“再拉2名从未注册过的好友,即可一次性获得2元提现额度”,之前有人算过平台每条广告赚1-3毛,合着我看二十条广告给我一分钱,这买卖怎么算都不亏的是平台。
我特意翻了几个活动的用户协议,发现几乎所有平台都把“用户存在作弊、刷量行为”作为拒绝提现的理由,但对于什么是“作弊”,没有一个平台给出明确的判定标准,既没有说同一IP下几个账号算违规,也没有说什么样的操作会被判定为刷量,全靠后台系统自动识别,连个申诉的人工通道都找不到。
学生党成了这类暑期红包活动盯得最紧的群体
我翻投诉记录的时候特意数了下,近三个月和暑假红包活动相关的投诉里,留信息说自己是学生的占了快七成,刚高考完的、放暑假的初高中学生、还没回家的大学生,全是这类活动瞄准的对象,毕竟学生党时间多,社会经验少,通讯录里同年龄段的好友也多,拉新效率比上班族高太多。
翻到QuestMobile2024年7月发的暑期移动互联网报告,里面说暑期学生群体对这类赚钱类红包活动的点击率比其他群体高47%,大概是觉得学生的时间不值钱,平台给学生账号设的奖励衰减速度比成年账号快了近三分之一,我用室友已经工作了三年的手机号注册同款APP,同样看了三天视频,拿到的可提现余额比我用自己刚毕业没两年的手机号注册的多了一块二。
之前跟我一起跑过互联网广告线的旧同事,去年在一家做网赚APP的公司待过半年,我上周找她在楼下吃兰州拉面的时候问起这事,她扒拉着牛肉面里的肉片跟我吐槽,原话我都录了音:
哪有什么随机金额,都是后台算好的,新用户刚进来给的余额高,就是让你觉得差一点就能拿到,等你花了时间刷视频,就舍不得放弃,要么继续看广告给平台赚流量费,要么拉身边的同学朋友下载,一个新用户的获客成本在外面投流要十几二十块,给你分个块八毛的,平台赚翻了,尤其是放暑假的时候,学生都闲,后台会特意把学生账号的初始余额调得更高,门槛卡得更死,就盯着他们拉新。
正说着话呢,我手机弹出来个备忘录提醒,才想起前一天年糕踩我键盘,把我记的余额表删了半行,我对着三个测试机的余额核对了十分钟才补全,算下来7天时间,四个APP加起来总共提了4.68元,2元是那个短视频极速版给的,剩下的是其他三个APP凑的,还不够我给年糕买袋最便宜的猫条。
攒的红包提不出来,钱到底去哪了?
很多人熬了大半个暑假,好不容易凑够了提现门槛,点下提现按钮的瞬间,要么弹出“账号存在违规行为”的提示,要么直接跳转到广告页,之前攒的余额说没就没,我特意找了做互联网消费维权的律师问了下这类情况。
律师说,这类活动的规则往往设置得非常模糊,平台拥有最终解释权,用户在参与活动时点击同意的用户协议里,早就写了平台可以对异常账号进行余额清零,但什么是“异常”,平台从来不会给出明确的判定标准,用户想要维权的话,往往因为举证难、涉及金额小,很难追责。
测到第6天的时候我实在耗不动了,把碰到的套路整理了个简单的核对表,再碰到类似活动对着看,中两条以上就直接退,别浪费时间:
| 碰到以下情况 | 建议直接退出 |
|---|---|
| 注册即送90元以上红包,满100可提现 | 是 |
| 提现规则藏在3级以下折叠页面 | 是 |
| 后期单次任务奖励低于0.01元 | 是 |
| 提1元以下金额要求填身份证、银行卡 | 是 |
真碰到余额被恶意清零、个人信息被过度索取的情况,也不是完全没地方说理,我整理了几个亲测有用的步骤:
- 留存活动页、余额、弹窗提示的完整截图
- 先联系平台在线客服提交申诉材料
- 申诉无果可向12315平台提交投诉
- 涉信息泄露可向网信部门举报
暑假红包活动常见问题
基本拿不到,宣传的上百元红包只是吸引点击的噱头,绝大多数用户最后只能拿到几元甚至几毛,远达不到宣传的金额。
- 无拉新实测最高仅到账3.2元
- 满额后期单次奖励低于0.01元
- 部分平台会以异常为由清零余额
确实存在一定风险,很多非正规活动会过度索取手机权限,甚至诱导用户填写敏感个人信息,容易被广告骚扰。
- 非正规APP会索取通讯录、位置权限
- 提小额现金无需填写银行卡号
- 不要点击活动内的陌生下载链接
不一定,很多平台会给拉新设置隐形的“有效用户”标准,比如要求被邀请人连续登录7天、每天看满30分钟视频,普通人很难达标。
可以按流程留存证据申诉,但因为单个用户涉及的金额普遍较低,维权需要花费不少时间,性价比不高。
昨天我又刷到最开始那条高三毕业生的投诉,平台在下面留了句模板式的“请提供账号信息以便核实”,他追评说自己早把APP卸了,熬12天攒的98.7元,连个水花都没溅起来,我瞥了眼手机里留着做测试的APP,账户里还躺着93元没提,离1元的最低提现门槛,还差7条广告。