上周三翻黑猫投诉的后台留言,刷到个保定老乡的投诉——他在南二环开生鲜店,三月初做店庆,搜微信小程序找了个标着“零费用”的工具发免费版的红包,拉到店的新客没几十个,自己预存的2000块活动金最后只提出来87块。
说实话我一开始以为又是那种老掉牙的“满100才能提”的套路,顺着链接点进去摸了五天才发现根本不是,市面上喊着零成本的免费版的红包,大半根本不是给普通人发福利的,是把发红包的人和抢红包的人两头当流量卖,你以为捡了个不用花钱的活动工具,最后算下来亏的钱比买个正经付费模板还多。
免费版的红包真能零成本发钱?我测五天只提了17块6毛9
最开始我测免费版的红包,纯粹是想给工作室的读者群搞个月度小福利,省点活动经费,毕竟我每个月到手的钱刨完房租、猫粮和饭钱,剩的余钱真不多,能省一块是一块,之前买付费的红包模板一次还要30块,够我买两盒打折的土鸡蛋。
我把应用商店和微信小程序里搜“免费发红包”出来排前10的工具都注册了一遍,剔除掉点进去直接跳非法广告的4个,剩下4个用户量过百万的平台,我挨个发了测试红包,整理出来的信息都是4月10日到14日实测的,没掺水:
| 工具类型 | 免费版单活动红包上限 | 提现门槛 | 强制授权项 | 实测5笔到账笔数 |
|---|---|---|---|---|
| 微信小程序工具 | 10元 | 满20元可提 | 手机号、地理位置 | 2笔 |
| 短视频挂载工具 | 无上限(需看广告解锁) | 满30元可提 | 通讯录、存储权限 | 0笔 |
| 独立红包APP | 5元 | 满50元可提 | 设备信息、相机、麦克风 | 1笔 |
| 商家SaaS工具 | 预存金无上限 | 无公开说明 | 手机号、身份信息 | 3笔(扣12%服务费) |
测那个短视频挂载工具的时候,我充了20块钱发红包,发完等了两天,后台显示有一百多个人点了红包,但是没有一个人跟我说领到钱了,我找在线客服问情况,排队排了40分钟才接上,客服的回复听得我半天没反应过来:
“咱们免费版的红包本身就是给用户做引流用的,用户抢到的是‘红包体验金’,要拉3个新用户下载APP才能转换成可提现余额的呀,您作为发布者,发出去的曝光量我们已经给到了,至于用户能不能提,那是用户自己的任务完成度问题,我们不做承诺的。”
我当时翻了下发红包的页面,从创建活动到付款成功,全程没有一个地方提过“体验金”这三个字,所有宣传图上都写着“现金红包实时到账”,我问客服那我剩下的3块2余额能不能退,客服说发布者的账户余额要满100元才能提现,不满的话会在活动结束90天后自动清零。
这还不是最坑的。
注册那个独立红包APP的时候,我家年糕蹲在键盘上踩了一串乱码,我删字的时候才看见页面最下方有个浅灰色的勾选框,默认选中了“连续包月会员,每月19.9元自动续费”,字小得要凑到屏幕跟前才能看清,我赶紧把勾选取消,手慢一点可能下个月就被扣费了,连个提醒都不会有。
五天测下来,我前后在四个平台一共充了85块钱,最后实打实提回自己微信钱包的,只有17块6毛9,不到一顿外卖钱。
要完通讯录要麦克风,这些红包授权根本没必要
我注册第三个红包工具的时候,手机连着弹了三次权限申请框,第一次要实时地理位置,第二次要读取通讯录,第三次直接要相机和麦克风的永久权限,我当时没敢直接点同意,退出去翻了半天它的用户协议,整整17页,找了快十分钟才在倒数第三页看到一行小五号字:“平台可将用户授权信息用于合作第三方的营销推送”。
翻到工信部2024年12月18日发布的《关于侵害用户权益行为的APP通报》,里面有3款红包类工具,违规原因全是超范围收集个人通讯录、地理位置信息,没有明确的隐私保护机制。
大柠是我之前跑科技口认识的朋友,在互联网公司做安全合规,我把授权截图发给她看,她秒回了一长串语音:“好多这种小工具根本没有等保三级的安全资质,你授权了通讯录,它转头就能把你的联系人号码打包卖给营销号甚至电诈团伙,一条信息卖三毛钱都是高的,你以为你省了几十块的模板费,最后你通讯录里的亲戚朋友接到诈骗电话,这个损失根本算不过来。”
“你是不是信息泄露了?”我妈下午给我打语音,说接了两个卖高收益理财的电话,对方张口就说她最近领了红包福利,有专属产品推荐,我想了想,我妈只点了我发的那个小程序测试红包,其他链接根本没碰,从点红包到接到推销电话,间隔不到三个小时。
对了,我测的时候还碰到个连ICP备案都没有的野链接,点进去直接跳转到赌博广告,我赶紧清了浏览器缓存,连页面都没敢多留。
算完隐形账才懂,免费的从来不是馅饼
之前我总抱着个侥幸心理,觉得免费版的红包就算有套路,大不了我一毛钱不充,总不会亏到哪里去,直到我把这五天的收支一笔笔记在记账APP上拉总账,才发现自己想简单了。
那个商家SaaS工具是我在朋友圈广告里看到的,宣传页写着“永久免费发红包,无任何手续费”,等我填完信息预存了50块,准备发的时候才弹出来一行提示,说免费版用户发红包要扣除12%的通道服务费,而且红包领取页面会自带平台的金融产品广告,不能关闭,我当时想把钱退出来,找客服说预存金一旦充值就不能退还,只能用来发红包,我没办法,只好硬着头皮发了50块的测试红包,最后抢到红包的朋友跟我说,点进去先看15秒的贷款广告,关都关不掉,等广告结束才领到几毛钱,后来我磨了客服两天,说自己是个人用户不是商家,才把剩下没发出去的5块钱退了回来。
我为了凑独立APP的50块提现门槛,连续三天抽闲空就点进去看广告,一天看20条,每条30秒不能跳过,算下来整整看了120条广告,花了一个半小时,最后好不容易凑够了提现额度,提出来3块9毛9,之前跟做流量分发的朋友聊过,平台每条广告赚1-3毛,我看了120条广告,平台光从我身上就赚了至少20块,比我提出来的钱翻了五倍。
我后来打12315咨询这类预存金不退的情况能不能投诉,接线员的声音听着挺疲惫:“近半年接到关于这类免费红包工具的投诉有两百多起,大部分都是因为平台私自修改提现规则、扣除高额服务费,但是很多平台的注册主体在外地,有的甚至根本没有工商注册信息,维权起来周期特别长。”
我后来整理了下碰到这类套路的维权步骤,都是打12315的时候接线员告知的,普通人照着做就行:
- 第一时间截图充值、提现失败的页面
- 完整保存和客服的对话记录不删除
- 向平台属地市场监管部门提交投诉
- 涉及诈骗的直接携带证据报警
其实我算过,要是只是想在群里发个几十块的小红包,直接用微信自带的红包功能一分钱手续费都没有,根本不需要找什么第三方工具,好多人找免费版的红包,无非是想搞个带封面、带拼手气特效的活动,觉得付费模板不划算,结果最后算上被扣的服务费、浪费的时间、甚至信息泄露的风险,比买个最贵的模板还贵。
抢这类红包的人,反倒成了被卖的流量
我在测这些红包活动的时候,特意拉了我妈和合租的小阮进测试群抢红包,想看看普通用户点开之后到底会碰到什么,我妈手快,第一个抢了小程序里的1.28元,点进去之后连弹了七个广告,等了快三分钟,最后页面显示到账0.03元。
小阮抢了短视频平台那个5.6元的红包,跟着页面提示跳了三次链接,填了手机号,最后弹出来个提示说要拉3个新用户下载APP才能提现,她真的拉了三个同事进群下载,结果页面又刷新了,说要再拉5个用户才能解锁提现资格。“我之前以为是你发的红包肯定靠谱,折腾了二十分钟,给它拉了三个新用户,最后又说要再拉五个才能提现,我直接放弃了,这一下午给我推了八个贷款广告,删都删不完。”她晚上做饭的时候跟我吐槽。
我翻了下那个平台的用户协议,里面写着“平台有权根据运营需要调整提现规则,无需提前告知用户”,也就是说,哪怕你拉够了100个用户,它临时改个规则说要拉200个,你也没地方说理去。
我把这几天踩过的坑整理成了个简单的自测清单,不管是发红包还是抢红包,碰到了对着核对就行,能避开大半套路:
| 核对步骤 | 踩坑信号 |
|---|---|
| 点链接前看权限申请 | 要通讯录/麦克风权限直接退出 |
| 充钱前翻用户协议 | 写有“服务费可调整”直接停用 |
| 提现前看规则小字 | 有“邀请好友加速”直接放弃 |
| 输信息前查平台主体 | 主体为个人账号的不要使用 |
说不上为什么,我测的时候总想起之前在菜市场碰到的那种“免费送鸡蛋”的摊子,老头老太太排半小时队领两个鸡蛋,最后被忽悠着花几千块买假保健品,本质上都是一样的,打着免费的旗号,先把人吸引过来,要么赚你看广告的流量钱,要么赚你拉新的人头钱,要么偷偷扣你预存的服务费,反正天底下没有白来的红包,你盯着那点免费的福利,人家盯着的是你口袋里的钱和你手里的人脉。
免费版的红包常见问题
绝大多数普通用户能接触到的免费红包,都没法无门槛全额提现,要么有高额门槛,要么要完成拉新、看广告的任务。
- 个人用户提现门槛普遍在20-50元区间
- 发布者预存金常被扣除10%-20%服务费
- 标注“体验金”的红包无法直接提现
如果是没有正规资质的非官方工具,超范围授权后确实存在信息泄露的风险。
- 索要通讯录/麦克风权限的工具不要用
- 注册前先查询平台主体的工商资质
- 不随意填写身份证、银行卡敏感信息
如果是正规平台的违规操作,保留证据投诉后大概率能追回,但如果是无资质的野链接,追回难度会非常大。
昨天我又翻到那个保定生鲜店老板的投诉页,平台给他回复说“已安排专员对接”,他发私信说,到现在也没接到电话,预存剩下的1900多块还卡在账户里,我刚想回他,电脑右下角弹了个网页通知,是之前测的时候没关的红包工具页面,说给我发了88块新人专属红包,让我点击领取。